Aviso de privacidad Integral

Aviso de privacidad integral · Orientapsique Querétaro

1. Quién es responsable y de qué datos

Rosalinda Castillo Macías, que opera con el nombre comercial Orientapsique Querétaro, con domicilio en España 66, Interior D, Col. Lomas Boulevares, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54020, correo contacto@orientapsique.com y teléfono 442 323 0066, es responsable únicamente de los datos personales que recaba para atender solicitudes de información y de atención: los que nos envías por el sitio web, WhatsApp, correo, redes sociales o teléfono, y los de inscripción a talleres, grupos y conferencias.

Orientapsique es una red de profesionistas independientes. Cada profesionista es responsable de los datos que recabe durante la atención que te brinde (psicológica, familiar, nutricional, de lenguaje o legal), incluido tu expediente. Orientapsique no tiene acceso a esos datos ni a los expedientes.

2. Qué datos recabamos

• Nombre, teléfono y correo electrónico.
• Servicio o profesionista que te interesa y modalidad preferida (presencial o en línea).
• Edad de la persona que recibiría la atención, para canalizarte con el especialista adecuado.
• Si nos contactas por parte de una empresa o institución: nombre de la organización y tu puesto.

No necesitamos datos sobre tu salud para atender tu solicitud. Te pedimos no enviarlos por el formulario, WhatsApp ni redes sociales. Si los compartes, solo los usaremos para canalizarte y los eliminaremos después.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tus preguntas sobre nuestros servicios.
• Canalizarte con el profesionista de la red que corresponda a lo que buscas.
• Agendar tu primera cita o tu inscripción a un taller, grupo o conferencia.
• Enviarte cotizaciones de servicios para empresas e instituciones.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu solicitud):

• Enviarte invitaciones a talleres, grupos y conferencias.
• Enviarte contenido informativo sobre salud emocional.
• Elaborar estadísticas anónimas sobre las solicitudes que recibimos.
• Publicar fotografías de talleres y eventos donde aparezcas, solo con tu autorización por escrito.

Para negarte a las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@orientapsique.com.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos.

Con quién

Qué datos

Para qué

¿Requiere tu consentimiento?

El profesionista de la red que elijas o que te recomendemos

Nombre, teléfono, correo y servicio que buscas

Que te contacte y agende tu cita

Sí; lo otorgas al marcar la casilla del formulario o al confirmarlo por mensaje

Autoridades competentes

Los que se requieran

Cumplir una orden o requerimiento legal

No

Proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento del sitio, WhatsApp, correo, formularios)

Los necesarios para el servicio

Recibir y responder tu solicitud; solo tratan los datos por nuestra cuenta

No

Una vez que el profesionista recibe tus datos, se vuelve responsable de ellos y te entregará su propio aviso de privacidad.

5. Atención con cada profesionista

Antes de tu primera sesión, el profesionista te entregará su aviso de privacidad y, si va a tratar datos de tu salud, te pedirá tu consentimiento expreso y por escrito. Para ejercer tus derechos sobre esos datos o tu expediente, dirígete directamente a él o ella con los datos de contacto de su aviso.

6. Tus derechos ARCO

Sobre los datos que trata Orientapsique, tienes derecho a Acceder a ellos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso.

Envía tu solicitud a contacto@orientapsique.com con tu nombre, un medio para responderte, copia de tu identificación (o la de tu representante legal) y la descripción de lo que pides. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Niñas, niños y adolescentes

Si la atención es para una persona menor de edad, los datos de contacto y el consentimiento los proporciona su madre, padre o tutor.

8. Cookies

Nuestro sitio usa cookies para funcionar y, con tu autorización, para mostrar mapas y medir visitas. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en el aviso que aparece al entrar.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en www.orientapsique.com/avisodeprivacidad. Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

10. Autoridad

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.